從當兵入伍到現在出社會,我一直在當菜鳥,當時一進新訓聽到的就是"菜就是該死!"、"甚麼不懂更該死",當我從菜鳥漸漸變老鳥,被罵的次數漸漸減少,漸漸的有學弟跟在我後面學習,慢慢的能體會那兩句的涵義了,如何當個稱職的菜鳥?菜鳥該要有甚麼樣的態度?這個議題我最近一直在思考,有點衝動想整理成一本書,很想分享一下我當菜鳥的心得給後輩知道,他們就不必像我一樣走這麼多的冤枉路了。

我剛下單位的那個月,幾乎天天被輪流罵,學長罵完換班長,班長罵完換士官長,士官長罵完換軍官...,『你腦袋有洞是不是?這個也不會?』、『看到學長不會問好你啞巴阿?』、『你再給我提早起床吵我試試看?』、『你會不會唱歌阿?你會不會吃飯阿?』、『你下次再不接電話你給我試試看?找死啊!』...,是的,再難聽的字眼我都被罵過,而且都是些雞毛小事...,當時我真的搞不懂為甚麼明明我們都平等的吸著空氣,為甚麼他們有這麼高的權利可以教訓這種不痛不養的錯誤,一直到後來我才知道他們根本是為了罵人而罵人,我一直記的很清楚我退伍的前幾個月,當初罵我的學長對我和顏悅色了起來『喔?原來是你阿?我想說是哪個菜兵準備要電爆他的說...』,聽他說完,長期以來對他的恨意竟完全消失了,覺得自己恨他恨了一年一點意義都沒有,他其實專門針對菜鳥不針對人,而他也就是這樣的人,我覺得當兵這一年讓我收穫最多的就是『如果當個稱職的菜鳥』。

來到這間公司我收穫最多的就是工作態度,我一個大學朋友最近MSN敲我問我過得怎樣,有沒有被罵?他說我大學時期這麼混怎麼可能沒有被罵?對!四個月前剛進公司我也一直很怕被罵,所以一直戰戰兢兢的工作,有不懂的東西馬上問,問到完全搞懂為止,跟讀書時代不求甚解的我實在天差地遠,連我自己都感到有些意外,敎我的學長對我非常嚴格,但嚴格的環境下反讓我學習的成效明顯增長。最近部門來了一個新人,他第一天報到就在我座位旁學習觀摩,一直問問題,這讓我感到非常慚愧,我當初剛來的時候根本沒有他的百分之ㄧ認真...,整天坐在位置上發呆打瞌睡混時間,果然有社會經驗跟大學畢業生的態度差很多,難怪企業明明缺人卻感嘆找不到合適人才,我終於懂了!原來這就是『菜鳥應有的態度』。

雖然我很不喜歡別人說我『古意(台語)』,但是菜鳥時期我寧願表現得很古意很低調,即使是裝的也要裝得好,這是保護自己最重要的機制,其實人與人的相處就是以和為貴,遇到任何事保持一貫的笑容謙和的態度,跟前輩相處當然不可能跟平輩一樣,該有的尊重跟說話技巧要更多!我常常會接到很多資深技術員口氣很差的電話,一開口就是大聲數落再『啪~』的一聲掛掉電話,留下滿頭驚嘆號的我,遇到這種情況我會很有誠意的跟他溝通,即使他說的問題跟我一點關係也沒有但我還是會道歉,我覺得這就是修養,當作磨練自己的好脾氣,相信這些經歷對自己的將來一定會有某種程度的幫助。

所以最後要分享的是,不要怕當菜鳥,不要怕面對壓力,不要抗拒對自己有害的事,好好去享受並思考中間所遇到的每個過程,從中萃取精華,『從這個事情學到了甚麼?』『對未來有沒有幫助?』『下次面對怎麼處理?』這就是為甚麼同件事情不同的人處理會有不同的結果,差異就在於看事情的『態度』,最近聽到一個朋友又將工作給辭掉了,為甚麼要說『又』,因為他前前後後換了很多工作,每個工作都做不到兩個月,但我相信他可能會一直換下去...,他最後的結果可能是甚麼也沒得到,因為他無法從工作獲得成就感和成長,實在有點可惜,大菜鳥撿炭哥與大家共勉之阿!
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