雞蛋糕生活美學專題報告

兩隻母鴨原本很恩愛的期待要破蛋的鴨寶寶，沒想到多了一支外來種讓牠們大吵一架，懷疑是跟別人偷生的。
->上一秒的恩愛原來經不起一次的懷疑與猜忌考驗。
醜小鴨原本對這個世界充滿期待，試著去加入母鴨的群體，直到被排擠才發現自己與別人的不同，傷心的醜小鴨無意間照到水面中的自己才發現原來自己真的很醜，讓自卑的牠只好找尋新的朋友開啟新的生活圈。
->這很像剛進入職場的新鮮人，一開始總是充滿自信，直到深入社會的殘酷後，才開始用放大鏡檢視自己，才發現自己並不是真的那麼美好。
沒多久遇到了第二個朋友"玩具鴨"，但似乎玩具鴨也對牠不友善，只好又傷心的離開了。
->玩具鴨似乎暗示著自己的內心世界，內心世界不美麗，別人怎麼會給你好的回應呢？
最後遇到了自己的同類，但因為自卑，所以選擇自己默默離開，但母天鵝用愛收留了牠，並用不屑的眼神瞄了當初遺棄牠的母鴨一眼！
->在找到跟自己相似的團體前總是寂寞的，寂寞久了就會產生不自信的負面情緒，連頻率相近的人到你身邊都還是認為自己被排除在外，這時候母天鵝的愛化解了一切，也許這類似遇到貴人的感覺吧！
相信七年級以前的人都看過這部卡通，最近又被我翻出來看一遍發現其實這部卡通隱藏了很多人生哲學在裡面。沒想到以前看不懂的卡通現在完全看到不一樣東西。

最近看到一篇很有趣的文章，內容如下
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月光族：給馬總統的一封信
親愛的馬總統，
我是阿嘉，一個努力工作的社會新鮮人，卻也是個月光族。請你告訴我，我該怎麼辦。

這幾天鬧得沸沸揚揚的打人事件，不論是電視或電子媒體幾乎24小時播送，而且從上禮拜四到這個禮拜整整有七天，這七天來每天都有不同的進展，每天都有更勁爆險惡的內幕被報料出來，就像滾雪球效應般越滾越大，一舉變成了全國的頭條新聞，網友的情緒隨著案情的起伏跟著亢奮激昂，甚至有仇日的言論出現(關於這點我覺得扯遠了)，我想這應該屬於個人行為，只是，單純的各一事件如何演變成這七天來新聞的焦點，網友名嘴們激情謾罵討論甚至言語衝突的事件，值得我們深思。
冰山一角
我想這個事件屬於冰山理論中的其一，我相信類似這種事件每天都在上演，每天都會有醉漢在計程車上鬧事，之所以這次會被挖大，是因為好死不死闖禍的是名人，又死不死被跟拍檢舉，又好死不死MAKIYO本人當眾扯了超大沒人相信的爛謊言，又好死不死謊言被一一戳破，如果今天打人鬧事的是一般人，如果今天沒有人目擊過程，如果MAKIYO第一時間能道歉誠實認罪，這個新聞大概三天就會結束，沒人當一回事(頂多她的日本朋友被起訴她的形象受挫)，然後這個事件又輪流上演，總是要有人中第一槍，後面的人才學到教訓，所以我完全贊成網友們的抵制活動。

某年某月的某一天中午休息時間，我的值班手機響起，睡意濃濃的我接了手機："喂？您好..."
"學弟到社辦來！"隨即掛了電話。
社辦？那是蝦毀？社團辦公室？我不是在公司上班嗎？難道我睡一覺時光倒流回學生時代了？
學弟？現在在公司是很菜沒錯拉！但是沒有人會叫我學弟，所以肯定不是找我的。
心想那是打錯的電話，並沒有太在意，但是公司的分機電話要打錯很難耶！因為撥完公司號碼後還要再打上分機號碼。

人都是會變的，隨著年齡時間空間而改變，變得更好、變得更不好，雖然活在同個軀體上，但，人真的都是會變的。
跟朋友聊到固執與偏見這個問題，人都習慣在別人臉上貼標籤，或是停留在過去的偏見，認定了"對方"就是這樣的人，雖然我自己也常常這樣，但不免覺得有些可惜。
人都會有自己的偏見，重點是能不能敞開自己的心來接受新的世界，新的想法，因為這個世界並不是一成不變的，因為就連電腦跟防毒軟體都要定期上網更新了，何況是人呢？

那天在公司接了你的電話回撥，聲音除了疲勞無力之外還有很重很重的鼻音，聽到你的聲音我馬上就後悔為了點小事叫你在這時候回我，掛了電話後有點難過、有點說不出來的胸悶...，這種感覺在內心碰撞好幾回合久久不能散去，你是承受了多大的壓力痛苦一直撐到現在的阿？
一個故事也許還沒完就劃下終點又來了個新個故事，這種錯愕難過有誰能體會呢？
也許外人很難想像，這份工作的煎熬，每天要面對多少悲傷的故事多少不幸，每天都要跟一些無法溝通的人溝通，被出氣被傾倒被怒罵被愚弄肯定是家常便飯，還必須保持著自己的專業不被情緒帶著走，每天裝著別人傾倒的大量圾垃回到家中，那自己的垃圾呢？又有誰可以裝他們的呢？
每次看到新聞有人批評社工救援不力真的很想跟他說，請你自己當一次社工看看，嘴巴說說誰不會？他們的苦你根本無法了解，很多事情不是誰說的算，社會上就是有很多這種只會出一張嘴巴的人。
負面的能量絕對是會傳染，他們每天都被這種能量感染，泅游在大量家庭或是感情問題的中間點，為這個社會醫治種種問題，24小時不停歇的默默守候台灣，防止下一個不幸再度發生，完全不顧自己精神辛勞默默努力守候著，我覺得這是社工最偉大的地方。

還記得15歲那年，有個女生突然沒頭沒尾的跟我說了一句話：「捷能，你以後一定要變很帥！」
很帥？到底甚麼才叫做很帥？英俊蕭灑迷倒一堆女生？有魅力有能力？很有錢開個雙B？但以一個國中小女生的角度來看說應該是樣子長得帥，她一定認為這個男的長得高但是不帥實在很可惜，我聳了聳肩一笑置之，反正我從來沒有把很帥當作目標，打從我娘胎一出生就註定了我的外表，很帥能幹麻？能讓我考上好大學得到好工作娶到好老婆嗎？很帥真的可以很有自信抬頭挺胸的走在路上成為萬人迷嗎？
十年過去了，我確定從過去來到了以後，我更確定的是「我完全沒有變帥」，我還是那個臉長長鼻子大大的我，還是那個異性朋友用五隻手指就能數完的我，我不帥，我不會說話，是個站在路邊很容易就被忽略的路人甲乙丙，但是活得很真實，心靈世界一直很飽滿，有時甚至還慶幸自己沒有優異的外表，因為別人不是喜歡你的外表而是喜歡你的人才願意當你朋友的。

說到這個，不襟想起我從前是個充滿負面情緒的人，加上我的鑽牛角尖，任何事情都往不好的那面去拼命鑽，讓自己陷入無盡深淵的死胡同，這是我的本性，一直到我看了大量勵志的書籍，才稍微改變了我任何負面的想法，所有東西都變得很美好、很正向，跟我相處的人都覺得我隨和好相處，更熟的朋友就知道我私下是非常不正經愛搞笑的人，我喜歡把正向的情緒和能量帶給別人，這種能量是會互相影響牽引的，但每隔2~3年我還是會控制不了自己的脾氣，偶而發發火，但整體來說我覺得自己算很能控制自己的"好人"。
接下來直接切入重點，我有個很好的朋友天生脾氣不好，常為了些雞毛小事發脾氣，在網路上常常釋放一些負面的情緒出來，每次看到自己的情緒也會被影響，很想幫他，但也知道說了也沒用...了解他的人都知道放給他自己一陣子自己就會熄火了，所以我通常選擇性忽略，也避免被埽到颱風尾，但總有些人會無辜受害踩到他的地雷，馬上一發不可收拾，令人捏把冷汗，原本愉快的情緒有可能就被這種餘波給破壞了，影響的不只是他自己跟被炸的人，每個看到的都會被影響，不管是好的或是壞的能量會像漣漪一樣蔓延，損失的程度可能自己都難以估計。
站在他的立場來看，就是對方自己白目明知我在不爽抱怨還開白目玩笑，根本找死！只會火上加油！我不高興就是要發洩！我的脾氣就是這樣這就是我！在我的地盤就是不容許讓我不爽的事情發生！有人白目我就是要嗆他！
但是站在另一種深思熟慮的想法，如果一開始不放抱怨文不就沒事了？(紓發情緒有很多管道...一定比抱怨文效果好)放抱怨文會有朋友或是不熟的"朋友"回應是可以預期的事情，這個世界不可能為了自己一個人打轉，不可能每個人都知道你的脾氣來討好你順著你的意，一個真正成熟的人要分辨哪些脾氣可以發哪些是看看帶過就好，把自己不好的情緒帶給別人是很自私的事情，加上又牽連一些不知好歹試圖想哄哄你的人，光是這個月來我的腳下已經躺了兩具屍體...都是我認識的人，一開始其實真的不以為意，反正就偶而容忍他就好，我不會計較，但是當有天發現腳下被炸死的屍體越來越多，我不得不跳出來說話：是不是該有所省思這個問題的時候了？
會想寫這篇文章並沒有針對他的意思，而且我是真的很在意這件事情才寫的(雖然寫完有很可能被砲)，只是覺得人生不過短短幾年，何必計較那些雞毛綠豆小事跟自己過不去，生氣是一天，微笑也是一天，回首就會發現以前都是用負面情緒在過日子的...，我很喜歡愛因斯坦說過的一句話"憤怒只存在於愚蠢的人心中"，聰明的人懂得用小智慧適時化解衝突，，讓自己跟周遭有更愉快的氛圍，這個也許要靠內化和行動才能慢慢改變自己。

工作快半年了，對於工作內容算是有了一點點心得和收穫，但是很多東西都還是最近才學會，還是有非常非常多東西要學，撇除心態和工作內容，觀察力和邏輯思考是我在這裡得到最多的東西。
我的師父常常告訴我，處理問題就像警察辦案，要在第一時間內還原案發現場，紀錄機台和現場的所有狀況，要推論出為甚麼會發生這種問題，要如何表達給別人知道問題點，他最常叮嚀我凡事小心，安全是第一要件，不是口頭說說而是要實際實行，不要最後責任出在自己身上。這半年來我也一直在觀察我師父，他是個非常認真謹慎的人，對於工作的熱忱可不是隨便說說的，即使沒甚麼事情的時候也不會讓自己閒著，總是在自我學習或是找事情做，對於工作該認真的時候嚴肅，該輕鬆的時候又保持一貫幽默，老實說剛開始得確要有點抗壓性才能接受他的教學方式，但是時間久了發現這種方式非常有效(所以還是要兇才會怕...人類就是這種動物)，也漸漸地欣賞他對於工作和為人的態度，從我師父身上我看到了很多也學到了很多。我覺得這個環境很值得我繼續深造和學習。
每隔一段時間其實我都會發自內心的自我省思，我哪裡做得不好？哪裡需要改進？不管對於工作和人際都一樣，人最怕的就是沒有進步，雖然我一直進步的很慢，但是我會很穩定的進步，再更深入的認識自己一點，不斷思考從一件普通的事情中獲得了甚麼？又有甚麼正向的力量再牽引著我到甚麼地方？這就是進步的原動力阿！

從當兵入伍到現在出社會，我一直在當菜鳥，當時一進新訓聽到的就是"菜就是該死！"、"甚麼不懂更該死"，當我從菜鳥漸漸變老鳥，被罵的次數漸漸減少，漸漸的有學弟跟在我後面學習，慢慢的能體會那兩句的涵義了，如何當個稱職的菜鳥？菜鳥該要有甚麼樣的態度？這個議題我最近一直在思考，有點衝動想整理成一本書，很想分享一下我當菜鳥的心得給後輩知道，他們就不必像我一樣走這麼多的冤枉路了。
我剛下單位的那個月，幾乎天天被輪流罵，學長罵完換班長，班長罵完換士官長，士官長罵完換軍官...，『你腦袋有洞是不是？這個也不會？』、『看到學長不會問好你啞巴阿？』、『你再給我提早起床吵我試試看？』、『你會不會唱歌阿？你會不會吃飯阿？』、『你下次再不接電話你給我試試看？找死啊！』...，是的，再難聽的字眼我都被罵過，而且都是些雞毛小事...，當時我真的搞不懂為甚麼明明我們都平等的吸著空氣，為甚麼他們有這麼高的權利可以教訓這種不痛不養的錯誤，一直到後來我才知道他們根本是為了罵人而罵人，我一直記的很清楚我退伍的前幾個月，當初罵我的學長對我和顏悅色了起來『喔？原來是你阿？我想說是哪個菜兵準備要電爆他的說...』，聽他說完，長期以來對他的恨意竟完全消失了，覺得自己恨他恨了一年一點意義都沒有，他其實專門針對菜鳥不針對人，而他也就是這樣的人，我覺得當兵這一年讓我收穫最多的就是『如果當個稱職的菜鳥』。
來到這間公司我收穫最多的就是工作態度，我一個大學朋友最近MSN敲我問我過得怎樣，有沒有被罵？他說我大學時期這麼混怎麼可能沒有被罵？對！四個月前剛進公司我也一直很怕被罵，所以一直戰戰兢兢的工作，有不懂的東西馬上問，問到完全搞懂為止，跟讀書時代不求甚解的我實在天差地遠，連我自己都感到有些意外，敎我的學長對我非常嚴格，但嚴格的環境下反讓我學習的成效明顯增長。最近部門來了一個新人，他第一天報到就在我座位旁學習觀摩，一直問問題，這讓我感到非常慚愧，我當初剛來的時候根本沒有他的百分之ㄧ認真...，整天坐在位置上發呆打瞌睡混時間，果然有社會經驗跟大學畢業生的態度差很多，難怪企業明明缺人卻感嘆找不到合適人才，我終於懂了！原來這就是『菜鳥應有的態度』。